Regulamin

Szkic do uzupełnienia danymi usługodawcy przed uruchomieniem płatnej wersji.

1. Usługa

Urzędówka (urzedowka.pl) to serwis internetowy, w którym użytkownik dodaje pisma z urzędów, a serwis przygotowuje ich streszczenie, wskazuje termin odpowiedzi i proponuje szkic odpowiedzi. Usługodawcą jest operator serwisu urzedowka.pl.

2. Konto

Konto zakłada osoba pełnoletnia, prowadząca działalność gospodarczą lub działająca w imieniu takiego podmiotu. Użytkownik podaje prawdziwy adres e-mail i chroni swoje hasło. Biuro rachunkowe odpowiada za uprawnienia osób, które dodaje do konta.

3. Czym usługa jest, a czym nie

• Streszczenia, terminy i szkice są przygotowywane automatycznie i mogą zawierać błędy.
• Termin zawsze należy porównać z treścią pisma. Serwis pokazuje, z którego zapisu go wyliczył.
• Serwis nie jest kancelarią, nie udziela porad prawnych ani podatkowych i nie zastępuje doradcy podatkowego ani radcy prawnego.
• Serwis nie wysyła pism do urzędów i nie jest dostawcą usługi e-Doręczeń. Wysyłka odpowiedzi należy do użytkownika.

4. Obowiązki użytkownika

Użytkownik sprawdza i uzupełnia szkice przed wysłaniem, dba o terminy oraz dodaje wyłącznie pisma, do których ma prawo. Nie wolno używać serwisu do działań niezgodnych z prawem ani do zakłócania jego pracy.

5. Opłaty

Pierwsze trzy pisma użytkownik sprawdza bez opłat. Dalsze korzystanie wymaga wykupienia abonamentu według cennika na stronie głównej. Ceny są podane w złotych i zawierają podatek VAT. Abonament można wypowiedzieć w każdej chwili, ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego.

6. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada staranności, aby wyniki były poprawne, ale nie odpowiada za skutki nieterminowego lub niewłaściwego wysłania odpowiedzi, jeżeli użytkownik nie sprawdził szkicu i terminu z treścią pisma. Ograniczenie to nie dotyczy odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na podstawie przepisów prawa.

7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.

8. Reklamacje

Reklamacje można zgłaszać przez formularz kontaktowy. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

9. Zmiany regulaminu

O zmianie regulaminu informujemy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Użytkownik, który nie zgadza się na zmianę, może usunąć konto.